Engagement Manager Data H/F Smile · Asnières-sur-Seine · Hybride

Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l’intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN.

Ce que vous ferez en tant qu'Engagement Manager 1 / Chef de projets Data

• Instaurer et entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs clés.
• Comprendre les enjeux stratégiques et les objectifs de vos clients.
• Être leur point de contact privilégié sur l’ensemble du projet.
• Assurer une satisfaction client durable et mesurable.

Orchestrer la réalisation des projets

• Superviser la mise en œuvre de projets orientés données : applications métier, plateformes data, data lakehouse, data visualisation, data quality, data gouvernance.
• Coordonner les équipes internes (on‑shore et/ou near‑shore) ou partenaires.
• Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité, dans une logique d’engagement de résultats.
• Anticiper les risques, lever les blocages, piloter les KPIs et assurer un reporting fluide auprès du client et de la direction.
• Pilotage le/les projets confiés.
• Construire et maintenir la backlog pour son implémentation au fil des sprints.
• Participation à la définition de solutions innovantes et adaptées aux besoins clients.

Contribuer à la stratégie, à l'innovation et au développement commercial

• Contribuer aux réponses à appels d’offres.
• Identifier des leviers de croissance chez vos clients : extension fonctionnelle, refonte, modernisation.
• Co-construire des feuilles de route alignées sur les priorités métier du client.
• Rester en veille active sur les innovations de votre secteur.
• Reporting & suivi des KPIs du Pôle Delivery auprès de votre Engagement Manager 2 / Directeur de Projets de rattachement.

Votre profil

Vous avez 4 ans ou plus d’expérience en pilotage de projets de développement data (préférablement data integration ou data platform), idéalement en ESN.

• Expertise avérée dans le pilotage de projets (préférablement multi-métiers, multi-intervenants).
• Solide culture digitale et bonne connaissance des technologies associées : solution de collecte/intégration des données, de data lakehouse, de data platform, de data visualisation, problématiques réseau et performances liés aux volumes…
• Maîtrise des méthodes de gestion de projet : Agile (Scrum, Kanban) et/ou cycle en V.
• Aisance relationnelle et excellente communication avec toutes les parties prenantes.
• Leadership, esprit entrepreneurial et sens du service client.
• Vous maîtrisez la gestion de projets à engagement dans un contexte ESN.
• Vous avez l'habitude de travailler dans les environnements techniques Cloud & Infrastructure Data mais aussi Web.
• Vous savez collaborer avec différents interlocuteurs : Sales, Clients, profils techniques.
• Anglais professionnel indispensable (capacité à animer une réunion).

Votre future Agence

Vous rejoignez le siège de Smile, à Asnières sur Seine, en tant qu’ Engagement Manager 1 / Chef de projets Data. Vous travaillez main dans la main avec nos équipes Sales, nos Delivery Centers et nos clients pour être au plus proche de leurs besoins.

Vous serez rattaché(e) au responsable des engagements Data & IA de Smile IDF, au sein d’un département d’une quarantaine de personnes chargées de la gestion de nos projets.

Vous évoluerez donc dans un contexte de pilotage de projets au forfait en engagement de résultats (principalement au forfait), avec des équipes pluridisciplinaires on‑shore et near‑shore, en respectant des processus et méthodologies de développement standards ou Agiles.

Avantages

• Mutuelle d’entreprise et transports en commun pris en charge à 50 %.
• Minimum de 9 RTT par an.
• Prime de vacances.
• Tickets Restaurant à hauteur de 9,50 € pris en charge à 55 %.
• CSE dynamique.