EMPLOYE SERVICE CLIENTS SAV (F/H) (H/F)
ARBENT, 01
il y a 2 mois
descriptif du poste
Sous la responsabilité du responsable ADV,Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client concernant sa demande SAV:
- Accueillir et prendre en charge les appels entrants de la ligne SAV
- Vérifier le respect des conditions de garantie et les éventuelles conditions de facturation
- Renseigner le client sur la disponibilité des pièces de remplacement
- Le cas échéant, proposer des solutions de remplacement
- Valider avec le commercial la necess
Plateforme de publication
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