Employé / Employée d'accueil (H/F)

Description du poste :
Son rôle premier est d'identifier le vol de ses passagers puis les accompagner dans la démarche à suivre pour leur offrir un maximum de confort.
Les missions sont les suivantes :
-Autoriser l'accès routier
-Assurer l'accueil physique et téléphonique du Terminal Affaires
-Renseigner les prestataires : les réceptifs, les intervenants externes et les services d'état.
-Faire le lien entre l'activité ville et piste par radio ou téléphone
-Assister et orienter les passagers (bagages, formalités administratives, passage à la sureté).
-Accompagner les passagers débarquant vers leurs réceptifs.
-Fluidifier et organiser les files d'attente
-Participer à l'organisation générale de l'aérogare
-Assister les passagers lors de vols retardés ou déroutés
-Faciliter les formalités douanières
-Commander les prestations à la demande de ses collaborateurs
-Etablir de la facturation
-Assurer la bonne tenue des lieux
Profil :
-Maîtrise de l'anglais courant.
-Excellente présentation
-Expérience en hôtellerie
-Gestion des priorités-Polyvalent-Dynamique
-Accueillante-Souriante
-Bon relationnel
-Gestion des priorités
Afin de parfaire vos compétences, des formations qualifiantes vous sont offertes où votre présence est exigée avant la prise de poste.
Dimensions liées au poste :
-Taux Horaire : 11.88€ brut / heure
-Panier repas (si travail effectué dans le temps imparti pour en bénéficier)
-Forfait frais kilométriques (selon grille tarifaire).
-Majoration des heures le dimanche : 25%
Avantages SYNERGIE :
-Salaire fixe (+10% de fin de mission + 10% de congés payés)
-Compte Epargne Temps rémunéré à 6%
-Accès aux offres du Comité d'Entreprise SYNERGIE-Accès aux services d'accompagnement (Mutuelle, Aide à la garde d'enfant, Aide au logement...)
Envie de vivre une belle expérience ? Rejoignez-nous !
Description du profil :
-Maîtrise de l'anglais courant.
-Excellente présentation
-Expérience en hôtellerie
-Gestion des priorités-Polyvalent-Dynamique
-Accueillante-Souriante
-Bon relationnel
-Gestion des priorités
Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle