Employé administratif H/F
Intégrer l’un des plus grands groupes de santé privée deFrance, c’est participer à une mission qui a du sens. Rejoindre la clinique RozArvor à Nantes, c’est aller plus loin en contribuant activement à un projetambitieux de développement au service des patients.
Notre établissement poursuit aujourd'hui une dynamique forteavec un projet de rénovation et le développement de nouvellesautorisations en Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) : polyvalent,locomoteur, gériatrie et oncologie.
Dans ce contexte, nous recherchons :
Un employé administratif H/F
En CDD jusqu'au 13 novembre, possiblement reconductible
à temps partiel (64%)
Sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, vous jouez un rôle essentiel dans laqualité de l'accueil et de la prise en charge des patients.
Vos missions :
Accueil et relation patient
- Assurerl'accueil physique et téléphonique des patients, familles etinterlocuteurs externes.
- Gérerle courrier et la messagerie de l'établissement.
- Présenteret commercialiser les prestations hôtelières et services complémentaires.
- Distribuerles packs d'accueil, et divers supports d'information.
- Participerà la gestion de l'annuaire interne et de la chaîne TV de l'établissement.
Gestion des préadmissions
- Assurerle suivi des demandes d'admission via ViaTrajectoire.
- Contacterles patients et établissements adresseurs après validation des admissions.
- Préparer,envoyer et suivre les dossiers de préadmission.
- Informerles patients sur leur future prise en charge et préparer leur arrivée.
- Promouvoirles chambres particulières et prestations annexes.
Admissions et sorties des patients
- Réaliserles formalités administratives d'entrée et de sortie.
- Vérifierla conformité et la complétude des dossiers administratifs.
- Assurerle suivi des prises en charge mutuelles.
- Gérerles mouvements des patients dans le logiciel métier.
- Veillerau respect des procédures liées à l'identitovigilance, à laconfidentialité et à la qualité de la prise en charge.
Facturation et suivi administratif
- Réaliserles opérations de facturation et de télétransmission.
- Suivreles règlements patients et les rapprochements bancaires.
- Gérerles rejets et anomalies de facturation.
- Assurerle suivi et les relances des dossiers impayés auprès des organismesconcernés.