Chef(fe) de centre automobile (pneumatique et entretien) H/F

Description du poste :

Vikings Recrutement , recrute un(e) Chef(fe) decentre automobile (Pneumatique et entretien de véhicules) en CDI . Nous recherchons un profil pour une entreprisefamiliale implantée sur le secteur de Flers (61) .

Vous assurez la gestion commerciale et administrative del’agence de Flers, en veillant à la satisfaction des clients et à laperformance de l’activité.

Au sein du centre automobile spécialiste de l’entretienmécanique et de la commercialisation des pneumatiques pour tous types devéhicules, vos missions seront les suivantes :

Développement commercial et relation clients :

• Accueillirles clients au comptoir et par téléphone, identifier leurs besoins et lesconseiller sur les produits et prestations adaptés.
• Établirles devis, proposer des prestations complémentaires et assurer le suivides dossiers clients.
• Gérerla facturation et les conditions commerciales.

Pilotage de l’activité et de la performance

• Suivrele chiffre d’affaires et les principaux indicateurs de performance del’agence.
• Participerà la définition des objectifs et suivre leur réalisation.
• Analyserles résultats commerciaux et les ventes de prestations additionnelles afind’identifier les axes d’amélioration.
• Assurerle suivi administratif de l’activité et la mise à jour des données dansles logiciels métier.
• Veillerà la bonne organisation quotidienne de l’agence et à la disponibilité desproduits et équipements nécessaires à l’activité.
• Assurerle suivi des plannings et coordonner les besoins opérationnels avecl’équipe (5 mécaniciens)
• Veillerau respect des procédures et à la qualité du service rendu aux clients.

Gestion des stocks et des fournisseurs

• Gérerles commandes de marchandises et les besoins en réapprovisionnement.
• Contrôlerles livraisons, suivre les niveaux de stock
• Vérifierl’application des conditions tarifaires négociées et participer auxéchanges avec les fournisseurs pour optimiser les achats.