Emploi saisonnier - employé.e administratif.ve polyvalent.e
Description Du Poste
Vous êtes à la recherche d’un emploi saisonnier enrichissant dans une entreprise dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Opérateur du Service Clients (H/F) pour une mission en CDD de 2 à 3 mois - juillet/août minimum.
Localisation
Poste basé à Carcassonne.
Horaires
Contrat de 30 heures par semaine, à définir selon les besoins de l’équipe.
Vos Missions
En tant qu’opérateur du Service Clients, vous serez au cœur de la relation avec nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction. Vos principales missions seront :
- Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et messages des clients de manière professionnelle et efficace.
- Traiter les demandes liées aux commandes : informations sur les produits, suivis de livraison, réclamations, remboursements, etc.
- Assurer un service client de qualité en proposant des solutions adaptées à chaque situation.
- Collaborer avec les autres services (logistique, commercial) pour garantir une expérience client optimale.
Rémunération
- Salaire au SMIC selon la législation en vigueur.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
- Une expérience enrichissante dans une entreprise orientée client.
- La possibilité de développer vos compétences relationnelles et organisationnelles.
Comment postuler ?
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation . Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe !
– Le service client, notre priorité !
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 2-3 mois
Lieu du poste : En présentiel
Profil Recherché
Nous recherchons une personne :
- Dotée d’une excellente communication orale et écrite.
- Organisée, réactive et capable de gérer plusieurs tâches en même temps.
- À l’aise avec les outils informatiques (e-mails, logiciels de gestion).
- Expérience en service client appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus !