E - Store Manager (H/F/X)

Depuis 4 ans, Musc Intime fait rayonner la beauté féminine à travers des soins et des parfums qui subliment la sensualité et la confiance des femmes, en France et au-delà.

Aujourd’hui, nous écrivons un nouveau chapitre de notre histoire : celui d’une marque en pleine expansion, qui rêve plus grand et voit plus loin.

Notre ambition pour 2026 ?

Conquérir de nouveaux marchés à l’international , développer notre présence en pharmacie et renforcer notre équipe autour d’une vision partagée : créer des produits qui font rêver, tout en repensant les codes de la beauté et du parfum.

Avec de nombreuses nouveautés déjà lancées et une énergie créative débordante , nous avons besoin de nouveaux talents passionnés pour construire la suite.

Rejoindre Musc Intime, c’est rejoindre une aventure audacieuse, humaine et pleine de promesses.

Sous la responsabilité de la Directrice E-commerce, le/la Estore Manager sera responsable de la performance commerciale quotidienne du site e-commerce beauté.

Il/elle pilote les ventes, la conversion et la rentabilité du site, conçoit les offres commerciales , définit et anime la stratégie CRO , et coordonne les parties prenantes internes et externes afin d’optimiser l’expérience client et la croissance du chiffre d’affaires.

Responsabilités principales

1.Définition et pilotage de la stratégie commerciale e-shop

• Définir et suivre les objectifs de chiffre d’affaires, marge et conversion et piloter les ventes quotidiennes
• Construire et piloter le calendrier d’animation commerciale (offres commerciales et promotionnelles : remises, bundles, coffrets, cadeaux à l’achat)
• Analyser les KPI clés : CA, taux de conversion, panier moyen, trafic, marge, ROI…
• Garantir la cohérence entre stratégie commerciale, image de marque et rentabilité
• Coordonner la mise en œuvre avec l’agence, le marketing, les achats et la logistique

2.Gestion des sites ESHOP de la marque (FR/ES…)

• Mise en ligne et actualisation du plan d’animation des eshops : HP, bannières, LP, offres, e-merchandising.
• Pilotage et amélioration continue du catalogue (descriptions, merchandising, cross-sell/up-sell, product recommandation, search...).
• Optimisation de l’expérience client onsite (contenus, éditorialisation des sites, brand content, blog, conseils, FAQ, post achat…)
• Définition et mise en place des stratégies pour maximiser le taux de conversion et le panier moyen
• Déploiement de la stratégie SEO
• Définition des forecasts, gestion des stocks, des réassorts. Vérification de la bonne réception des stocks et de leur intégration chez le logisticien BTC

3.Optimisation de la conversion (CRO)

• Identifier les freins à la conversion via l’analyse des parcours utilisateurs
• Prioriser et planifier une roadmap d’ A/B tests(pages produit, tunnel d’achat, homepage)
• Rédiger les hypothèses de test, analyser les résultats et tirer des enseignements
• Collaborer avec l’agence pour la mise en ligne opérationnelle des tests

4.Coordination équipes internes, agence et prestataires

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Acquisition/trafic et CRM
• Piloter la relation quotidienne avec l’agence e-commerce/CRO (brief, priorisation, suivi, validation)
• Garantir le respect des délais, de la qualité et des objectifs business

5.Analyse et reporting Produire des reportings réguliers (hebdomadaires, mensuels, ad-hoc)

• Construire et maintenir des dashboards de pilotage
• Réaliser des analyses post-campagne et post-tests
• Présenter les résultats et recommandations à la direction

6.Veille et innovation Assurer une veille active sur les tendances e-commerce et beauté

• Identifier et tester de nouveaux leviers d’optimisation (personnalisation, IA, …)
• Participer à la définition de la roadmap stratégique e-commerce

Profil recherché :

Expérience :

• Diplôme Bac +4/5 en marketing digital, e-commerce ou équivalent
• Expérience confirmée, 5 ans d'expérience sur un poste similaire en E-commerce
• Expérience dans l’industrie de la beauté est un plus

Compétences et Qualités personnelles :

• Solide expertise e-commerce & performance commerciale
• Maitrise des différents outils analytiques : Excel, Shopify, GA4, looker studio etc…
• Forte orientation résultats et business, Esprit analytique et structuré
• Capacité à prioriser et à prendre des décisions
• Excellent relationnel et leadership transversal
• Autonomie, proactivité, hands-on, rigueur et culture du test & learn.
• Maitrise de l’anglais obligatoire
• 1 jour de télétravail par semaine
• Ticket restaurant: valeur faciale de 10 euros dont 60% de prise en charge employeur
• Remboursement du pass navigo: 75% de prise en charge employeur