DSPAP/DTSP94/CSP FONTENAY SOUS BOIS/SAIP - Agent chargé d'accueil et d'information (H/F)

Groupe RIFSEEP: 2

Vos activités principales:

• Accueil et enregistrement du public se présentant à l’accueil.
• Orientation des usagers vers les différentes unités du service en fonction de leurs demandes.
• Délivrances de documents et récépissés.
• Conseils pour effectuer des démarches administratives.
• Gestion du flux d’usagers à l’accueil.
• Vigilance et liaison avec le chef de poste en matière de sécurité des locaux.

Votre environnement professionnel:

L’accueil du commissariat assure l’accueil physique et téléphonique du public et des victimes et de les orienter vers les différents services de l’hôtel de police.

Conditions particulières d'exercice

• Discrétion, sens des relations humaines, adaptabilité et réactivité.
• Régime hebdomadaire de 40h30 générant 25 CA et 29 RTT.

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

• Connaissances techniques
  • Connaître l'environnement professionnel niveau maîtrise à acquérir.
  • Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau pratique requis.
• Savoir-faire
  • Savoir analyser niveau pratique requis.
  • Savoir s'organiser niveau pratique requis.
  • Savoir appliquer la réglementation niveau pratique requis.
• Savoir-être
  • avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis.
  • savoir accueillir niveau maîtrise requis.
  • savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis.

Vos perspectives: Le poste permet le développement des connaissances en matière de police et de fonctionnement du commissariat. Autonomie et responsabilisation sur la gestion de l’accueil et les domaines de compétence de l’accueil qui ouvre des perspectives pour l’évolution de la carrière de l’agent. Accompagnement dans la préparation aux concours et examens professionnels internes.

Durée attendue sur le poste: 3 ans.