Directeur Qualité Site - Industries de Luxe - Management de Transition

Nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un \" DIRECTEUR QUALITÉ SITE - INDUSTRIE DE LUXE - MANAGER DE TRANSITION\"

Nous sommes portés par une forte croissance (+de 30% à 50% par an en fonction des segments). C’est la raison pour laquelle nous poursuivons notre structuration et créons un poste de Directeur Qualité rattaché à la directrice Technique Qualité Innovation et RSE

En attendant que ce poste soit créé nous recherchons un manager de transition pour encadrer et renforcer notre équipe Qualité.

• Date d’arrivée impérative : le 21 Aoû t (en raison du départ en congé parental de la Responsable Qualité actuelle)
• Date de fin : 1 mois après l’arrivée du nouveau Directeur Qualité (recrutement en cours de lancement)

Déplacement : 1 fois par semaine (majoritairement France et Italie)

Périmètre :

Un groupe multinationale de plusieurs univers :

• Le mobilier et le luminaire
• Les objets (coffrets, sculpture, jeux, casse tête…)
• Le textile (plaid, coussins…
• La plage
• L’univers de la chambre d’enfant,
• Mais d’autres univers sont en cours de structuration avec des premiers développement : Sport, pique nique…

La production est entièrement externalisée à un parc de 190 partenaires qui est en forte croissance. Nous continuons à qualifier de nouveaux partenaires.

Le Directeur Qualité - Manager de Transition sera responsable :

• d’animer la Qualité (de l’approvisionnement des matières à l’analyse des retours SAV),
• de Manager une équipe de 5 personnes (Qualité Matière, Expertise Cuir, Produit fini, retour SAV)
• d'assurer l'Animation des rituels Qualité
• de piloter l'Assurance Qualité fournisseurs
• de garantir la sécurisation des Contrôles Qualité – Mise à jour des référentiels – alignement des appréciations sur toute la chaîne de contrôle – défauthèque
• de Résoudre les éventuelles alertes Qualité (8D) + RETEX
• de participer aux processus de développement des nouveautés: analyses de risque, définition du protocole de test, définition de l’attendu produit, processus validation proto, pré série, etc
• d'Analyser des retours SAV et mise en place des actions adéquates.
• Une expérimenté dans le domaine de la Qualité, familier avec le domaine du luxe et son niveau d’exigence qualité, hauteur et vue et pragmatisme, efficacité
• Indicateurs de performance : progression de l’équipe, diminution taux de non-conformité, des retours SAV et alertes qualité