Directeur du Support Technique & Excellence Opérationnelle

Galam Robotics recherche un Responsable Support Technique pour superviser la hotline et les équipes internes, et piloter le prestataire externalisé afin de garantir des réponses de qualité.

Vous définissez les procédures de diagnostic et d'escalade, participez à la résolution d'incidents complexes et assurez les astreintes lorsque nécessaire. Une expérience dans les systèmes automatisés ou l'intralogistique est fortement souhaitée.