Directeur d'hôtel H/F

Directeur / Directrice d'Hôtel - CDI - 39h/semaine
Un établissement confidentiel au cœur du Triangle d'Or parisien recherche son ou sa prochain(e) Directeur(trice).
Pensé comme une véritable maison, notre hôtel indépendant s'adresse à une clientèle fidèle, internationale et attachée à un service raffiné, personnalisé, et discret.
Notre vision : proposer une expérience où chaque détail compte, portée par des équipes engagées et un encadrement de proximité.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) capable d'incarner cette philosophie au quotidien, avec un sens du terrain affirmé, un regard stratégique, et un souci constant de l'excellence opérationnelle.
Vos responsabilités principales :
Pilotage opérationnel
- Assurer le bon fonctionnement de tous les services (réception, housekeeping, petit-déjeuner, maintenance)
- Veiller à la fluidité des opérations quotidiennes et à la cohérence des standards de service
Expérience client
- Être garant(e) d'un accueil irréprochable, du suivi des demandes et de la gestion des situations complexes
- Développer une culture de l'anticipation et du service sur mesure
Management et animation d'équipe
- Recruter, accompagner, former et motiver les collaborateurs
- Veiller à une bonne communication interne et au respect des valeurs humaines de l'établissement
Qualité et image
- Suivre la satisfaction client (avis en ligne, remontées internes, ventes additionnelles)
- S'assurer que l'image de l'hôtel soit en accord avec ses standards, sur place comme en ligne
Profil recherché :
- Expérience confirmée en direction ou direction adjointe d'hôtel
- Sens aigu du détail, goût pour les environnements exigeants à taille humaine
- Solide culture terrain et excellente organisation
- Leadership naturel, intelligence relationnelle et diplomatie
- Maîtrise de l'anglais et des outils de gestion hôtelière
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 4 500,00€ à 5 000,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel