Directeur de Projet DATA F/H

Ingénieur Support Technico fonctionnel – Front Office ( H/F)

Dans le cadre du support des plateformes web critiques utilisées par les équipes Sales et Traders d’une grande banque d’investissement, vous intervenez en interface directe entre les métiers, les équipes techniques, la production et les développeurs. Le contexte est international, exigeant et orienté disponibilité & performance.

Description du poste

Dans le cadre du support des plateformes web critiques utilisées par les équipes Sales et Traders d’une grande banque d’investissement, vous intervenez en interface directe entre les métiers, les équipes techniques, la production et les développeurs. Le contexte est international, exigeant et orienté disponibilité & performance.

Missions principales

• Assurer le support fonctionnel N1/N2 des applications Front Office.
• Diagnostiquer, analyser et qualifier les incidents fonctionnels et applicatifs.
• Lire, comprendre et analyser des logs applicatifs.
• Réaliser des requêtes SQL (investigation, extraction).
• Développer de petits scripts Python pour automatisation / reporting.
• Accompagner les utilisateurs internes dans l’usage quotidien des applications.
• Travailler en coordination étroite avec les équipes techniques, DevOps et infrastructure.

Compétences techniques requises

• SQL (interrogation / investigation de données)
• Python (scripting simple, automatisation)
• Lecture et compréhension de logs applicatifs
• Environnements Linux / OS serveurs
• Notions d’architectures web (3‑tiers, HTTP, APIs)

Compétences fonctionnelles & comportementales

• Excellent relationnel (interactions directes avec Sales / Traders)
• Capacité à gérer le stress et les priorités
• Curiosité technique et goût pour le troubleshooting
• Rigueur, pédagogie, professionnalisme

Qualifications

• Formation informatique (école d’ingénieur ou université)
• Anglais professionnel obligatoire
• À l’aise dans un environnement international et exigeant

Environnement Front Office exigeant, plateformes web critiques, interactions directes Sales/Traders, équipe agile, anglais obligatoire.

télétravail possible 2 à 3 jours sur site