Directeur d'agence F/H

Pilotage et développement commercial

Définir et déployer la stratégie commerciale de l'agence en cohérence avec les objectifs fixés.

Développer et fidéliser le portefeuille clients.

Entretenir des relations de confiance avec les clients et les partenaires locaux.

Identifier les opportunités de croissance et contribuer au développement de l'activité.

Management et organisation

Encadrer, accompagner et fédérer les équipes au quotidien.

Définir les objectifs, suivre les performances et favoriser le développement des compétences.

Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

Organiser les ressources et coordonner les activités afin de garantir l'efficacité opérationnelle.

Gestion et performance économique

Élaborer et suivre le budget de l'agence.

Piloter les indicateurs de performance, le chiffre d'affaires et la rentabilité.

Analyser les résultats et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.

Assurer le suivi régulier de l'activité auprès de la direction.

Qualité et amélioration continue

Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements clients.

Veiller à l'application des règles de sécurité et des exigences réglementaires.

Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'évolution des pratiques.

Favoriser la satisfaction client et la cohésion des équipes.