Directeur Adjoint SAV - Immobilier & Qualité

Le Groupe Altarea recrute un Directeur Adjoint SAV (F/H) en CDI, bras droit du Directeur SAV, pour piloter les équipes et les projets visant à renforcer la satisfaction client et garantir la qualité de service.

Vous assurez la coordination des responsables SAV, encadrez les équipes et travaillez sur la définition de la stratégie SAV, l'amélioration continue et le reporting à la hiérarchie, en gérant des dossiers sensibles et des audits qualité.