Directeur Adjoint SAV Immobilier — Excellence Client

Altarea recherche un Directeur Adjoint SAV (F/H) en CDI à Paris pour piloter le service après-vente immobilier et accompagner la performance collective.

Véritable bras droit du Directeur SAV, vous encadrez les responsables SAV et les gestionnaires, coordonnez les référentiels qualité et les audits NF, et assurez le reporting.

Vous apportez une vision client et stratégique, maîtrisez les garanties légales et les mécanismes de recours assurantiels, et trouvez des améliorations opérationnelles.