Développement Commercial en Alternance

Responsibilities

• Le commercial (e) prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
• Le commercial (e) effectue l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, ...)
• Le commercial (e) rédige les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ...) aux commerciaux terrain, clients, ...
• Il/elle note la commande, s'informe des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et transmet les informations au client ou au commercial
• Il/elle gère les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou les fait suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
• Il/elle s'occupe du suivi de la clientèle ou des fournisseurs et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
• Il/elle gère une clientèle de : entreprises, comités d'entreprises, grande distribution, grands comptes, collectivités/Administration, grandes entreprises, PME/PMI, revendeurs, groupes
• Il/elle constitue un portefeuille de clients/prospects
• Il/elle négocie avec le client les modalités du contrat de vente
• Il/elle s'occupe des opérations de suivi (informations commerciales, ...) du site Internet de l'entreprise
• Il/elle gère les agendas
• Il/elle assure le suivi rigoureux et dynamique des différents reportings
• Il/elle gère l'administration du département (téléphone, courrier, ...) et assiste quotidiennement l'équipe sur toutes les missions administratives (fournitures, déplacements, ...)

Profile description

• Eléments de base en gestion commercial et administrative.
• Connaissance de la négociation commerciale.