Data-Driven ITSM Specialist | AI & Analytics

OVH GmbH recherche un expert en données pour améliorer la gestion de nos référentiels ITSM basés sur ArangoDB et ServiceNow. Votre rôle inclura la définition d'indicateurs de qualité et l'intégration d'outils d'IA pour optimiser les processus.

La position requiert une communication avec des parties prenantes et une forte capacité à naviguer dans un environnement complexe. Vous aurez également l’opportunité d’animer des ateliers et partager les expériences de l’équipe avec la communauté IT.