D78 - ESI de Noisiel (77) - Assistant/Assistante utilisateur-utilisatrice informatique H/F

D78 - ESI de Noisiel (77) - Assistant/Assistante utilisateur-utilisatrice informatique H/F

Description du poste

L’Établissement de Services Informatiques (ESI) de Noisiel, dirigé par une Administratrice des Finances Publiques Adjoint (AFIPA) assistée d’une adjointe Inspectrice Principale, assure les principales missions suivantes :

• L’assistance de proximité des services centraux, des établissements de formation et de plusieurs Directions Nationales ou Spécialisées
• L’hébergement de plate‑formes de développement et de recette
• La gestion du site du Centre Informatique Polyvalent (CIP) de Noisiel

Installée à Noisiel, l’équipe du pilotage de l’assistance possède plusieurs fonctions. En charge de la gestion du parc informatique des directions du périmètre de l’ESI de Noisiel, elle effectue également diverses missions de soutien à l’assistance informatique comme la gestion des services après‑vente, ou l’analyse des demandes de renouvellement d’ordinateurs. Elle travaille en lien étroit avec la Cellule Commandes des Services Centraux de la DGFIP en charge des commandes ainsi qu’avec les assistants de proximité.

Caractéristiques de l’emploi :

Au sein d’une équipe de 4 personnes actuellement, la/le titulaire du poste assurera les missions suivantes :

• Gestion des parcs informatiques (mouvements, créations, réaffectations)
• Gestion des matériels garantis nécessitant un appel au Service Après‑Vente
• Suivi de l’activité des Cellules Informatiques Départementales (CID)
• Gestion et création de tickets ALIM ASSIST à destination des CID

Elle/il rendra compte de son action au supérieur hiérarchique, Responsable Régional de l’Assistance.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « C PAU ».

Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (cadre C). Selon le corps d’origine détenu, le recrutement pourra s’effectuer dans le cadre d’un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l’administration d’origine et à l’échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d’une affectation ou d’une PNA.

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l’expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Description du profil recherché

• Aptitude au travail en équipe
• Disponibilité, réactivité et sens de l’organisation
• Connaissance d’outil de gestion de parc informatique (Sigma)
• Connaissance du poste de travail informatique
• Connaissance d’outils bureautiques (LibreOffice Calc, Writer)

Compétences

• CONNAISSANCES – Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• SAVOIR‑FAIRE – Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
• SAVOIR‑FAIRE – Communiquer
• SAVOIR‑FAIRE – Gérer des flux, des stocks
• SAVOIR‑FAIRE – Gérer une situation de stress
• SAVOIR‑FAIRE – Maîtriser les délais
• SAVOIR‑FAIRE – Travailler en équipe
• SAVOIR‑ÊTRE – Aisance relationnelle
• SAVOIR‑ÊTRE – Être autonome
• SAVOIR‑ÊTRE – Être persévérant
• SAVOIR‑ÊTRE – Être rigoureux
• SAVOIR‑ÊTRE – Faire preuve de discrétion

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Fondement juridique du recrutement

Pour les candidats/candidates non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre de l’article L332‑2‑2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans jusqu’au 31/08/2029.

Localisation du poste

France, Île-de-France, Seine-et-Marne (77)

ESI Noisiel – 7 allée Simone de Beauvoir 77186 Noisiel

Renseignements et contact

, 06 12 04 01 25 /

Référence :