Customer Success - Onboarding

# Customer Success - Onboarding## Hostnfly recrute !

Hostn

Fly participe depuis 6 ans à la révolution du secteur de l’hospitality en permettant à tout le monde de pouvoir louer son logement sans contrainte pendant ses absences. Notre objectif est d’offrir à nos clients une gestion locative clé en main, tout en garantissant un revenu maximal grâce à un algorithme de pricing unique développé en interne. Grâce à des technologies qui automatisent toutes les tâches (prise des photos, gestion des clés, état des lieux, ménage et maintenance), à notre application mobile et à nos outils internes, nos clients comme nos partenaires profitent d’une expérience optimale.

Avec + de 10 000 appartements en gestion, une série A de 9M€ et une place de leader sur leur marché, notre ambition est de doubler nos logements en gestion en France d’ici 1 an et de devenir le leader européen du secteur. Pour cela, nous cherchons nos talents de demain pour rejoindre notre team de 50+ collaborateurs en Sales, Customer Success, Operations, Marketing, Produit et Tech !

Sache que chez Hostn

Fly, nous mettons la satisfaction client au coeur de notre business et de nos préoccupations. Tu seras donc un élément clé !**Les missions :**1/ Assurer leur onboarding : tu seras en charge de récolter et de synthétiser les informations sur leur(s) logement(s) afin de créer leur annonces sur les différentes plateformes de location, t'assurer que les informations transmises sont bien complètes et assez précises pour assurer le bon déroulé de leurs locations.

On aura besoin de toi pour nous aider à trouver des nouvelles idées pour améliorer et accélérer le bon onboarding de nos clients (Usage de l'IA, Nouveaux outils, amélioration des process, etc.) . Tu bosseras alors main dans la main avec notre Client Ops. Il y a tout à faire et à imaginer ! Tu vas donc pouvoir nous apporter toutes tes idées et tu vas pouvoir être ultra force de proposition L'apprentissage est énorme. Tu vas pouvoir naviguer entre plusieurs outils technologiques, plusieurs process et avoir une expérience intégrale dans un pôle clé de la boite ! - ce qui est primordiale pour tout futur entrepreneur ! ## Profil recherché

Tu es pédagogue, patient(e) et tu sais être rassurant(e) Tu es organisé(e), polyvalent(e), réactif(ve) et autonome Tu es passionné(e) par le contact humain Tu t’exprimes parfaitement à l'écrit comme à l'oral* Type de contrat : **Stage** (3 à 6 mois)* Date de début : **01 juillet 2026*** Lieu : **Paris*** Niveau d'études : **Bac +3*** Expérience : **< 6 mois*** **Télétravail ponctuel autorisé*** Salaire : **entre 1100€ et 1300€ / mois**

#J-18808-Ljbffr