CUSTOMER SUCCESS MANAGER COMPTABLE- H/F
Participez à la transformation digitale de l’expertise comptable !
Dans un contexte de profonde mutation du secteur de l’Expertise-Comptable, nous renforçons nos équipes et recherchons un Customer Success Manager passionné par le digital et la relation client.
Votre mission ? Accompagner nos clients dans leur transition numérique et maximiser l’impact de nos solutions innovantes.
* Accompagnement stratégique des clients:
Vous devenez un véritable partenaire de confiance en conseillant vos clients sur le choix des outils digitaux les plus adaptés à leurs enjeux et à leur niveau de maturité numérique.
* Déploiement et optimisation des solutions:
Vous paramétrez et intégrez nos outils, notamment notre plateforme digitale my
Endrix, afin d’automatiser les processus et garantir leur parfaite adéquation avec les besoins métiers.
* Formation et accompagnement au changement:
Vous facilitez l’adoption des outils en formant les utilisateurs et en les accompagnant dans leur montée en compétences.
* Suivi et amélioration continue:
Vous suivez l’évolution des clients dans leur digitalisation, identifiez les axes d’amélioration et proposez des optimisations pour accroître leur performance.
