Customer Success Lead: Onboarding, Expansion & Retention
PUTEAUX, 92
il y a 1 jour
Business At Work recherche un Customer Success Manager pour prendre le rôle clé dès la signature et tout au long du cycle client. Vous serez le point de contact privilégié et travaillerez avec les équipes Business et Tech pour déployer CORE et assurer un onboarding rapide et efficace.
Vous défendrez le revenu récurrent, suivrez la satisfaction client (NPS) et anticiperez les irritants. Vous développerez le portefeuille via upsell et renouvellements, tout en centralisant les informations dans
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