Customer Ops & Satisfaction Lead - Smart Mobility

Valeo, acteur international de l'automobile, recrute un Customer Operations & Satisfaction Manager pour sa BU Smart Mobility en France. Vous structurez le support client, gérez les hotlines externes et coordonnez les retours clients.

Vous travaillerez avec les équipes R&D et industrialisation pour améliorer le parcours client et la fiabilité des produits, avec une organisation en télétravail partiel et mobilité nationale.