Customer Operations Lead: Scale the Client Experience

Ezus cherche un Customer Operations Lead pour Paris, au croisement des équipes Business, Ops et Tech. Missionhands-on, vous construirez les systèmes qui permettent à l'équipe de scaler tout en assurant l’exécution opérationnelle et la qualité des données.

Vous piloterez les sujets critiques (support, data, intégrations) et travaillerez avec Customer Success, Onboarding et Product pour offrir une expérience client fluide et optimisée de bout en bout.