Coupa Application Expert - Gatekeeper S2p - Niveau 3 H/F

Type de contrat: CDI Localisation : Neuilly Sur Seine Mode de travail : Hybride Déplacements : Peu de déplacement à prévoir Rattachement hiérarchique : S2P Régional Lead En tant que référent Coupa pour l'Europe, vous serez responsable de l'évolution, de la configuration et de l'optimisation de l'ensemble du processus Source-to-Pay, de la collecte des besoins utilisateurs jusqu'au déploiement post-test. Dans le cadre du renforcement de notre organisation Source-to-Pay (S2P) en Europe, nous recrutons un(e) Gatekeeper S2P

• Niveau 3 pour rejoindre l'équipe régionale. Ce rôle est au coeur du dispositif opérationnel S2P. En tant que référent de l'application Coupa, vous garantissez la qualité du support, le bon triage et l'escalade des demandes. Vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue à travers un paramétrage optimal des outils. Vous travaillez avec l'ensemble des parties prenantes du processus S2P (fonctions globales, régionales et locales) Si vous avez une aisance particulière sur les sujets IT, vous êtes capable de comprendre les sujets fonctionnels. Mission principale : Le/la Gatekeeper S2P Niveau 3 est responsable de l'ensemble du cycle d'amélioration continue sur le processus - qualification, priorisation des demandes utilisateurs jusqu'au déploiement post phase de test. Vos missions
• Support & gestion des demandes utilisateurs en coordination avec le niveau 1
• Triage & escalade des tickets en fonction de leurs complexités techniques au support global voire chez l'éditeur
• Préparation des paramétrages à mettre en oeuvre

• Configuration et maintenance des Business Rules Coupa
• Paramétrage des workflows d'approbation
• Gestion des dimensions financières remontant des outils amonts
• Préparation, test et déploiement des évolutions de paramétrage en environnement de test puis production
• Suivi des interfaces avec les ERPs (SAP / D365, Baswar...