Coordinateur.trice Plateforme 115 SIAO 75 (H/F)

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) centralise et régule l'offre et la demande d'hébergements-logements. En partant toujours des usagers, il vise à proposer à chacun une orientation adaptée à ses besoins, grâce à 3 pôles qui travaillent en étroite collaboration : le Pôle Métiers et Ressources, le Pôle Habitat et le Pôle Veille Sociale qui inclut la plateforme d'écoute du 115, le numéro d'urgence national pour les personnes sans-abris.

Vous :

• Recrutez, managez et soutenez les écoutants sociaux.
• Pilotez la régulation des places d'hébergement et êtes garant des orientations faites par les écoutants sociaux vers les places de mise à l'abri :
  • Répartissez les places disponibles en vue de leur attribution
  • Veillez au respect des critères de priorité, à l'équité dans le traitement des demandes ou à la bonne appréciation des urgences
  • Intervenez dans la gestion des situations particulièrement complexes ou signalées.
• Gérez le lien avec les structures gestionnaires et d'accompagnement des places de mise à l'abri :
  • Vous assurez que les évaluations sont réalisées et/ou actualisées par les gestionnaires, les plateformes d'accompagnement ou tout autre organisme compétent
  • Décidez des renouvellements éventuels de mise à l'abri, en lien avec les structures partenaires
  • Apportez un appui à la recherche de propositions d'orientation en sortie au travers, notamment, de l'identification des situations prioritaires.
• En fonction de votre périmètre d'activité, assurez le lien avec l'ensemble des partenaires du 115 (maraudes, aides alimentaires, etc.).
• Rendez compte de votre activité en interne et en externe, selon les besoins du service.
• Êtes force de proposition pour améliorer le service rendu par le SIAO et son plaidoyer.
• Apportez votre expertise sur une ou plusieurs thématiques transverses à l'ensemble de l'équipe du SIAO.