COORDINATEUR TERRAIN TRANSPORT DE VOYAGEURS (H/F)

À propos de nous

Entreprise familiale de transport de voyageurs, nous plaçons la proximité, la réactivité et l'humain au cœur de notre fonctionnement. En développement sur plusieurs secteurs, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Terrain afin de renforcer nos équipes et accompagner nos conducteurs au quotidien.

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Description du poste

Véritable relais entre les conducteurs et l'exploitation, vous jouez un rôle central dans la qualité de service, l'accompagnement des équipes et la gestion quotidienne du terrain.

Poste polyvalent, humain et opérationnel, au cœur de l'activité.

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Vos missions

• Accueillir et accompagner les nouveaux conducteurs
  • Assurer la formation terrain (éco-conduite, outils numériques, véhicules.)
  • Apporter un soutien administratif aux conducteurs (permis, FIMO/FCO, carte conducteur.)
  • Maintenir une bonne communication avec les équipes
  • Organiser des temps d'échange et de convivialité avec les conducteurs Gestion opérationnelle des services
• Suivre les circuits scolaires et les adaptations de services
  • Gérer les modifications liées aux travaux ou nouveaux arrêts
  • Assurer le lien avec les autorités organisatrices
  • Remonter quotidiennement les informations terrain à l'exploitation Suivi du matériel et des véhicules
• Veiller à l'état, la propreté et la disponibilité des véhicules
  • Superviser les véhicules de remplacement
  • Contrôler les équipements embarqués et documents obligatoires
  • Participer au suivi des équipements billettiques Qualité et sécurité
• Réaliser des contrôles terrain
  • Participer au suivi des incidents et sinistres
  • Effectuer les constats amiables et analyses post-incidents
  • Garantir le respect des procédures et de la qualité de service Polyvalence terrain
• Être capable d'intervenir rapidement en cas d'imprévu - Pouvoir exceptionnellement remplacer un ...