Coordinateur·rice Service Après-Vente (SAV) (H/F)

Notre client évolue dans le secteur Défense et activités militaires, et intervient sur des activités à forte criticité opérationnelle. Implanté à Fleury-les-Aubrais (45), notre client s'appuie sur des processus structurés, une forte exigence de qualité et une collaboration avec des interlocuteur·rice·s internationaux. Le poste de Coordinateur·rice Service Après-Vente (SAV) s'inscrit dans un cadre professionnel valorisant la rigueur, la fiabilité et l'égalité des chances.

Enregistrer et assurer la traçabilité des demandes clients

Coordonner les demandes et les assigner aux équipes internes ou partenaires externes

Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture dans le respect des délais contractuels

Garantir la qualité du service rendu dans le secteur Défense et activités militaires

Organiser les actions logistiques nécessaires au traitement des demandes

Communiquer avec des interlocuteur·rice·s en français et en anglais

Participer à la continuité du service client

Appliquer les procédures en vigueur

Groupe International

Primes