COORDINATEUR PROJET - SAV H/F
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.
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- Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques).\n\n- Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais.\n\n- Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d'expertise et nomenclature de rénovation).\n\n- Participer aux réunions sur l'analyse des risques.\n\n- Rédiger le plan d'action et les rapports d'expertise.\n\n- Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes.\n\n- Effectuer le suivi du plan d'action en contrôlant les délais.\n\n- Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne).\n\n- Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets.\n\n- Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante.\n\n- Préparation des documents de garanties des outillages\n\n- Veiller à la satisfaction du client.\n\n- Participer à l'amélioration du secteur après-vente.\n\n- Participer à l'amélioration continue de l'entreprise.
Connaissances professionnelles :\n\n- Avoir des bases sur la mécanique de précision.\n\n- Avoir des notions en injection plastique.\n\n- Avoir des notions de communication.\n\n- Anglais (niveau intermédiaire).\n\n- Utiliser les logiciels de communication et de gestion (Industria, Google Drive, .).\n\n- Utiliser les logiciels de bureautique (Excel, Word, .).\n\n- Utiliser les logiciels de CAO (Solidworks, Autocad.).\n\n- Savoir lire un plan.\n\n
Profil recherché :\n\n- Bac +2 / 3 à dominante mécanique ou équivalent avec de l'expérience en milieu industriel
- Gestion / Pilotage de projets à dominante d'assemblage mécanique de précision
- Impliqué dans le pilotage d'un projet en relation avec les clients internes et externes.
- Rigoureux dans le pilotage des délais et de la qualité
