COORDINATEUR PROJET - SAV - Alternance H/F

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.

• Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques).
• Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais.
• Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d'expertise et nomenclature de rénovation).
• Le suivi et la coordination des interventions de maintenance déléguée,\n\n
  • La relation avec les clients et prestataires concernés,\n\n
  • Le suivi administratif et technique des opérations confiées,\n\n
  • Participer aux réunions sur l'analyse des risques.
• Rédiger le plan d'action et les rapports d'expertise.
• Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes.
• Effectuer le suivi du plan d'action en contrôlant les délais.
• Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne).
• Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets.
• Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante.
• Préparation des documents de garanties des outillages
• Veiller à la satisfaction du client.
• Rigoureux dans le respect de la qualité et de la sécurité
• Aisance en communication écrite et orale
• Avoir le goût de la technique et un esprit d'analyse.
• Impliqué, et aimant travailler en équipe, vous savez faire preuve d'adaptabilité pour répondre aux diverses sollicitations de l'entreprise.