Coordinateur logistique sav H/F

FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, ADV, Logistique, import-export et Transport, recrute pour son client, maison spécialisée dans le secteur de l'horlogerie de luxe : Un Coordinateur logistique SAV anglais courant H/F. Poste à pourvoir en intérim dès Mai 2026 pour 6 mois minimum à Paris 8.

Rattaché au Responsable SAV, vous serez amené(e) à communiquer avec les services du Développement, de la Qualité, des Pierres, de la Production et de la Logistique.

OBJECTIF

Gestion complète et quotidienne des missions logistiques et administratives du Service après-vente et du département production Joaillerie.

MISSIONS

1. SAV :
   • Réception et contrôle des pièces.
   • Envoi en ateliers et boutiques.
   • Gestion, suivi, et refacturation des commandes de pièces détachées.
2. Gestion des envois Paris :
   • Préparation et réception des plis pour la BU.
   • Dispatch aux différents services, et suivi de la main courante.
   • Support technique pour les ateliers et boutiques sur le logiciel de suivi des colis.
   • Gestion du planning des courses de la BU.
   • Sélection du transporteur selon procédure.
3. Gestion des envois hors Paris :
   • Préparation des plis.
   • Création des Webshipping.
   • Sélection du transporteur selon procédure.
   • Suivi des tracking auprès des boutiques.
4. Gestion des dossiers de douanes :
   • Validation de proforma import.
   • Suivi des dossiers douanes (≈500/an).
   • Réalisation de proforma export.
5. Divers :
   • Validation des factures transport.
   • Mise en place d'un Reporting de suivi des coûts de transport.
   • Amélioration des procédures transports.
   • Mise à jour des contacts ateliers et boutiques.
   • Référent du logiciel de suivi des colis auprès des ateliers partenaires.
   • Commandes fournitures.

Qualifications

• Bac+3 à Bac +5
• Fort attrait pour le monde de la joaillerie et connaissance de l'environnement du luxe.
• Connaissances logistiques.
• Maîtrise informatiques (Office).
• Anglais (lu, écrit, parlé) indispensable.
• Sens de l'organisation et des priorités.
• Adaptation, rigueur, calme et discrétion.
• Poste à pourvoir ASAP.
• Pas de télétravail ou très occasionnel.

Desired Skills and Experience

Luxe coordination logistique SAV anglais international boutiques.