Coordinateur planning interventions techniciens H/F

RESPONSABILITÉS :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, industrie basée sur le secteur de Saint-Louis : un.e Coordinateur intervention site et CRM H/F

- Réceptionner les demandes d'interventions ;
- Analyser le besoin et identifier les compétences nécessaires au cahier des charges technique et commercial des Clients ;
- Analyser le plan de charges des techniciens et affecter les ressources disponibles ;
- En cas d'indisponibilité, se mettre en contact avec les prestataires qualifiés et s'accorder sur la prestation sur le plan technique et commercial ;
- Entre en mesure d'assurer l'ensemble de ces tâches dans un cadre d'urgence.
- Saisir tous les éléments relatifs aux interventions dans les outils en place (Sales force, ERP et autres...) ;
- Organiser les déplacements ;
- S'assurer de la sécurité des sites sur lesquels s'effectuent les missions (sécurité check list, pays à risques) ;
- Collecter les documents nécessaires à la facturation
- Suivre les jours travaillés des techniciens
- Mettre à jour les outils de suivi de l'activité pour être en mesure d'effectuer un reporting

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation dans le domaine de la gestion ou du commerce international,
• Connaissance des outils bureautiques et de planification,
• Anglais courant.

Vous souhaitez acquérir une expérience de terrain dans un contexte international ? Venez rejoindre l'équipe de notre client !