Coordinateur Exploitation - Gare Routière d'Aix en Provence (H/F)

Votre missionRégulation :Régulation :Régulation :Régulation :Régulation :-Gestion quotidienne du système d'information voyageurs, planification des flux et adaptation aux aléas d'exploitation.- Suivi des mouvements des transports en commun, supervision de la plateforme et mise à jour constante de l'information voyageurs.- Contrôle des missions des transporteurs via les outils disponibles (SIV, vidéosurveillance, barrières) en veillant au respect des règles sur les sites.- Enregistrement des incidents dans la main courante informatique.- Gestion en temps réel des imprévus (grèves, accidents, retards, etc.).- Vérification de la conformité des informations affichées pour les voyageurs et maintien d'une bonne image du site.-Gestion quotidienne du système d'information voyageurs, planification des flux et adaptation aux aléas d'exploitation.- Suivi des mouvements des transports en commun, supervision de la plateforme et mise à jour constante de l'information voyageurs.- Contrôle des missions des transporteurs via les outils disponibles (SIV, vidéosurveillance, barrières) en veillant au respect des règles sur les sites.- Enregistrement des incidents dans la main courante informatique.- Gestion en temps réel des imprévus (grèves, accidents, retards, etc.).- Vérification de la conformité des informations affichées pour les voyageurs et maintien d'une bonne image du site.Sécurité :Sécurité :Sécurité :- Supervision du système de vidéosurveillance sur les sites.- Collaboration étroite avec le prestataire de gardiennage.- Supervision du système de vidéosurveillance sur les sites.- Collaboration étroite avec le prestataire de gardiennage.Management :Management :Management :- Coordination des agents de mouvements.- Suivi en temps réel du planning des agents (retards, remplacements).- Participation à la formation des nouveaux agents.- Coordination des agents de mouvements.- Suivi en temps réel du planning des agents (retards, remplacements).- Participation à la formation des nouveaux agents.Autres missions :Autres missions :Autres missions :- Contrôle de l'état des équipements.- Remontée des dysfonctionnements et des besoins des transporteurs et agents.- Veille à la propreté du site et à la qualité des prestations.- Rédaction d'un compte rendu quotidien des événements pendant le service.- Contrôle de l'état des équipements.- Remontée des dysfonctionnements et des besoins des transporteurs et agents.- Veille à la propreté du site et à la qualité des prestations.- Rédaction d'un compte rendu quotidien des événements pendant le service.