Coordinateur administratif et Technique (CAT)

Description du poste et Missions

En véritable chef d’orchestre opérationnel, vous :

Côté clients

• Accueillez et analysez les demandes entrantes
• Renseignez, conseillez et accompagnez les clients
• Qualifiez leurs besoins et créez les demandes d’intervention
• Présentez une image professionnelle et positive de l’entreprise

Côté coordination technique

• Planifiez les interventions (maintenance préventive et corrective)
• Déterminez les priorités selon les urgences
• Optimisez les tournées et déplacements des techniciens
• Transmettez les demandes aux bons interlocuteurs

Côté logistique et gestion

• Gérez les stocks (commandes, suivi fournisseurs)
• Préparez et commandez le matériel nécessaire aux interventions
• Établissez devis et factures clients

Ce que vous apportez à l’équipe

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Excellente aisance téléphonique et communication claire
• Capacité à garder votre calme et gérer plusieurs urgences en parallèle
• Vision opérationnelle pour optimiser les plannings
• Expérience dans la relation client ou la coordination technique

Profil recherché

• BAC+2 minimum, idéalement en gestion, organisation ou technique
• 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (planning, assistance technique, SAV…)
• Maîtrise des outils informatiques et sens du service client

Ce que nous offrons

• Un rôle clé et valorisant dans une équipe dynamique
• Une entreprise en croissance où votre impact est visible
• Une ambiance bienveillante et collaborative
• Des missions variées qui ne se ressemblent pas d’un jour à l’autre
• L’opportunité d’évoluer et de monter en compétences