Consultant Transformation Digitale & Stratégie Plateforme ServiceNow H/F

Description de l'entreprise\n\n‍♂️ Présentation de l’équipe

L’équipe dédiée Service

Now de Devoteam pour la région EMEA compte près de 1000 experts techniques et plus de 200 consultants en conseil, apportant une approche transformationnelle holistique à travers l’ensemble de la plateforme Service

Now.

Devoteam est un partenaire Elite Service

Now depuis 2019 et a été reconnu comme le partenaire Elite de l’année 2025 pour la région EMEA pour la troisième année consécutive.

Au sein de l’entité Devoteam Service

Now, nous sommes au cœur des transformations digitales de nos clients !

Transformation informatique, Ressources Humaines, Gestion de la Relations Clients, et bien d’autres encore sont notre quotidien. Que ce soit dans la (re)définition des processus, dans leur outillage dans Service

Now ou encore dans l’accompagnement au changement, vous serez de tous les combats.\n\n

Description du poste\n\n

Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu’en plaçant l’humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?

Vos missions, très concrètement\n\n

Cadrage Stratégique & Audit : Diagnostiquer l'écosystème, les processus métiers (RH, IT, Workplace,...) et l'outillage existant pour définir une stratégie de transformation cible sur Service

Now,.

Conception de la cible métier : Accompagner nos clients dans la définition de leur nouveau modèle opérationnel et la trajectoire de déploiement des applications Service

Now,.

Définition du nouveau Standard de l’organisation : Animer des ateliers pour challenger les besoins métiers, favoriser la compréhension du standard éditeur et garantir le respect des bonnes pratiques,.

Pilotage & Leadership : Porter des projets de transformation en contexte international, assurer le r