Consultant technique et fonctionnel ServiceNow HRSD H/F (Nouvelle fenêtre)

Depuis 30 ans, nous avons toujours été à la pointe de la prochaine vague technologique. Devoteam a guidé les organisations à travers Internet et le cloud. La prochaine révolution ? L’IA. Avec 11 000 experts technologiques présents dans plus de 25 pays, nous vous apportons des talents IT hautement qualifiés à travers l’Europe. Rejoignez nos équipes multidisciplinaires de spécialistes...

Description du poste et des missions

• Audit et Diagnostic : analyser l'écosystème SIRH et les processus RH existants pour définir la meilleure stratégie de déploiement de ServiceNow HRSD.
• Conception et Cadrage : Animer des ateliers métiers pour familiariser nos clients avec ServiceNow HRSD, recueillir les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en respectant les bonnes pratiques de l'éditeur.
• Implémentation et Paramétrage : piloter le déploiement opérationnel des solutions (HRSD, Employee Center Pro, Journeys), être garant de la bonne implémentation de ServiceNow HRSD et configurer la solution aux besoins du client.
• Accompagnement au Changement : favoriser l'adoption de la solution ServiceNow HRSD en sachant démontrer et expliquer les bénéfices de la solution, en menant des actions de pédagogie et effectuer le support post go‑live.
• Rayonnement Interne : Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de l'équipe N Employee et participer à la veille technologique sur la suite Employee Experience.