Consultant support ou BA Crédits structurés / LOAN IQ Junior H/F
Description de l'entreprise\n\n
Silverteam est un Cabinet de Conseil 100% indépendant, orienté Organisation et Systèmes d'Information, principalement implanté dans le domaine de la Banque, de la Finance et de l'Assurance.
Nous contacter
Description du poste\n\n
En tant que Consultant support ou BA Crédits structurés / LOAN IQ Junior H/F, vous interviendrez directement chez nos clients autour des axes suivants :\n\n
Participation aux ateliers métiers
Analyse et compréhension des besoins
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Exécution et suivi des tests, Recette
Support aux utilisateurs, analyse des demandes et des dysfonctionnements
Saisie de toute demande de support dans l'outil
Traitement et suivi des demandes et incidents
Rédaction de documentation de support
Rédaction de documentation de procédures et documents suite au traitement des demandes
Rédaction de user guide
Être force de proposition pour améliorer l'outil et faciliter son utilisation par le métier\n\n
Compétences
Diplômé d'un niveau minimum Bac+5, formation d'ingénieur, école de commerce ou formation universitaire, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en support ou en Assistance à Maîtrise d'ouvrage dans le secteur bancaire en crédits structurés, et en particulier sur la solution Loan IQ.\n\n
Autonome et rigoureux, vous aimez travailler en équipe.\n\n
Vous avez une réelle capacité rédactionnelle, le sens du service et des capacités d'analyse et de synthèse reconnues.\n\n
Vous avez un niveau d'anglais courant.