Consultant ServiceNow Content Publishing / Governance & Migration (h/f)

Localisation: La Défense ; 2 jours de TT par semaine

Durée: 3 ans

Résumé

Ce poste implique la gestion et la gouvernance des contenus sur le portail Employee Center Pro de ServiceNow. Le consultant s'assure que les contenus publiés sont utiles, bien structurés et facilement maintenables par les équipes métiers, tout en accompagnant la migration et la rationalisation des contenus.

Responsabilités

• Analyse et reprise des contenus existants
• Migration des contenus dans ServiceNow
• Intégration des contenus dans la taxonomy et structuration de l’information
• Configuration des processus de Content Publishing et Content Governance
• Accompagnement et formation des équipes métiers
• Qualité et amélioration continue des contenus

Compétences

• Très bonne connaissance de ServiceNow Employee Center Pro
• Bonne connaissance de Content Publishing
• Bonne connaissance de Content Governance
• Compréhension de la taxonomy Employee Center
• Capacité à travailler avec des métiers variés

Le plus

• Expérience en environnement multi-métiers ou international
• Capacité à animer des ateliers métiers
• Capacité à rédiger et à reformuler clairement
• Expérience sur des portails d’entreprise ou intranets