Consultant Salesforce (h/f)

Missions principales :

• Administrer et faire évoluer la plateforme Salesforce (Sales Cloud & CPQ) et ses intégrations (Hubspot, NetSuite, portail partenaire, etc.).
• Gérer et améliorer les configurations Salesforce CPQ (devis, pricing, abonnements)
• Optimiser les processus Lead-to-Cash (automatisations, tarification, abonnements).
• Garantir la qualité et la fiabilité des données CRM.
• Collaborer avec les équipes métiers pour simplifier les processus et améliorer la performance commerciale.
• Utiliser des outils d’IA pour automatiser et analyser les données.
• Documenter les processus et proposer des améliorations continues.

Contexte :

Rattaché(e) au Lead Business Apps, vous intégrez un écosystème complexe (Salesforce, Hubspot, NetSuite, Celigo) avec des enjeux de scalabilité et d’optimisation des parcours de vente.

Profil recherché :

Et vous chez Mailinblack :

Une excellente maîtrise de Salesforce est requise, que ce soit pour l’administration, la configuration ou la mise en place d’un environnement organisé et évolutif.

• Une bonne connaissance de Salesforce CPQ et des enjeux liés à la tarification ainsi qu’à les processus de vente.
• Une maîtrise des Flows Salesforce et une compréhension des logiques d’automatisation.
• La capacité à analyser et structurer des besoins métiers en collaboration avec les équipes Sales et Ops.
• Une compréhension des défis d’intégration entre différents systèmes (CRM, ERP, outils marketing, etc.).
• Un sens aigu de la rigueur dans la gestion des données et l’organisation des processus.
• À l’aise pour évoluer dans un environnement transverse, en échangeant avec des interlocuteurs non techniques.
• Capable de gérer plusieurs projets simultanément, avec un bon sens des priorités.
• Curieux(se), autonome et motivé(e) pour progresser sur des sujets RevOps structurants.
• Ouvert(e) à l’utilisation d’outils d’IA pour booster la productivité (documentation, automatisation, analyse, etc.).
• À l’aise avec des outils de structuration comme Notion (base de connaissances, gestion de projet, documentation).

Un vrai plus si vous avez :

• Une expérience avec un iPaaS (par exemple Celigo).
• Une expérience d’intégration entre Salesforce et un ERP (comme NetSuite ou équivalent).
• Une expérience dans un environnement SaaS B2B.
• Une expérience ou une appétence pour intégrer l’IA dans les workflows opérationnels.

L'environnement chez Mailinblack :

• Des bureaux agréables en plein cœur de Marseille , au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques.☀️
• Un respect de la qualité de vie au travail : avec un droit à la déconnexion, charte de télétravail, 1 semaine de congés payés supplémentaires et 2 jours de repos annuels, un accompagnement au retour de congés parental (un salaire à 100% pour 80% de temps de travail), un cours de Pilate dans nos locaux.
• Une culture d’entreprise qui prône l’autonomie, la responsabilité et le soutien, avec des formations régulières aux bonnes pratiques managériales.
• Un plan de développement de compétences et des évolutions internes : près de la moitié de notre CODIR a commencé en alternance.
• Une vie d’entreprise rythmée par de nombreux moments de cohésion : des séminaires canons, des apéros, des team buildings, des repas d’équipe, des moments de partage de l’information.
• La possibilité de rejoindre notre Green Team et vous investir une demi-journée pour : l'égalité des chances, l'éducation numérique, la parité homme femme, ou la protection de l’environnement...
• Une épargne salariale paritaire, une carte swile, une mutuelle avantageuse (Malakoff), un CE généreux...

Si vous souhaitez rejoindre la pépite marseillaise ✨ , nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

Engagement sécurité et confidentialité

Tous nos collaborateurs, y compris les fonctions commerciales, sont formés dès leur arrivée à la sécurité de l'information et signent un engagement de confidentialité .

Vous serez également accompagné(e) pour comprendre les enjeux clients en matière de conformité (RGPD, ISO, NIS2…).

Notre processus de recrutement inclut :

• Une vérification de vos références professionnelles,
• Un échange sur vos connaissances ou votre sensibilité à la sécurité de l'information.