Chargé d’Administration des Ventes F/H

Chargé d’Administration des Ventes F/H

RCA Saint‑Herblain, Pays de la Loire, France

Éditeur de logiciels 100 % autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : une gamme de 13 modules à destination des cabinets d’expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts‑comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE). Depuis 15 ans, la société n’a cessé d’évoluer et compte aujourd’hui 260 collaborateurs.

Suite au remplacement d’une collaboratrice, nous recherchons un·e Chargé·e d’ADV (F/H) pour renforcer nos équipes dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 6 mois minimum.

Missions

• Gérer l’administration des commandes et le relationnel client : réception, traitement, vérification des commandes ; mise à jour et fiabilité de la base clients ; suivi et traitement des demandes clients à chaque étape du processus ; respect des critères QUALIOPI dans la gestion administrative de la formation.
• Gérer la trésorerie clients : traitement des règlements clients ; relance des factures impayées jusqu’au recouvrement ou la résiliation.
• Participer activement à la vie et à l’efficacité du service : mise en place d’un nouvel ERP (NetSuite) ; travail d’équipe pour la mise en place de nouveaux processus suite au changement de logiciel ; travail en collaboration avec les équipes commerciales.

Les “Plus” du poste

• Un rôle central et transverse, avec un impact direct sur la satisfaction client et la performance de l’entreprise.
• Un projet structurant autour du déploiement du nouvel ERP NetSuite.
• Une mission complète, de la gestion des commandes au suivi de la trésorerie clients.
• Une collaboration étroite avec les équipes commerciales et internes, au cœur des processus ADV.

Qualifications

• Le sens de l’écoute et la relation client.
• Rigueur, organisation.
• Autonomie tout en appréciant le travail en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques : Teams, Salesforce, NetSuite.
• Curiosité et apprentissage rapide.

Informations supplémentaires

Poste en CDD basé à Saint‑Herblain (jusqu’à 2 jours de télétravail possible). Process de recrutement : 1er échange téléphonique et 2e entretien en présentiel.

L’entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Envie d’intégrer l’équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l’aventure RCA !