Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics CRM - H/F

Overview

Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nos 5000 consultants partagent l’audace d’innover et l’envie de relever les défis les plus complexes, accompagnant les entreprises dans les secteurs énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France); la valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies); l’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services).

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme. Nos avantages : télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, formation complète sur site et à distance, proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap. Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité.

Job Description

Vous serez amené à intégrer l’équipe Customer Experience et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l'expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation et la stratégie CRM. Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur, ainsi que des grandes PME et ETI basées en France. Vous pourrez également intégrer notre centre de service pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous fait bénéficier d'un appui fort de l’éditeur (formation, plan de certification, événements...). En équipe, réalisons de nouveaux projets talentueux…

En tant que consultant fonctionnel CRM, vous intervenez chez nos clients sous la responsabilité de notre porteur d’offre et/ou du directeur de projet, sur des problématiques liées à Dynamics en mode agile. Vous accompagnez nos clients dans toutes les phases du projet depuis le cadrage jusqu’au déploiement.

Responsibilities

• L’expression claire des éléments du Backlog produit
• L’ordonnancement des éléments dans le Backlog produit pour atteindre les objectifs
• Veiller à ce que le Backlog soit visible, transparent et clair pour tous, et indique ce sur quoi l’équipe travaillera prochainement
• Veiller à ce que l’équipe de développement comprenne les éléments du Backlog produit
• Du paramétrage simple de l’application lorsque nécessaire

Qualifications

• Maitrise des concepts CRM Dynamics 365
• Maitrise des concepts Agile
• Savoir rédiger
• Savoir conceptualiser
• Savoir animer un groupe

Votre entourage vous décrit comme…

• Ayant un grand sens du service
• Bon communicant
• Dynamique et moteur
• S’adaptant rapidement

Recruitment process

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement fluide :

• Un premier échange de 30 min en visio avec le recruteur pour présenter le poste et comprendre votre projet professionnel
• Un entretien métier dans nos locaux pour détailler le poste et rencontrer votre futur manager

Additional Information

Liens vers nos témoignages clients :

Note: Referrals increase your chances of interviewing at Talan - France.