Consultant CRM Salesforce — Transformation & Adoption

DCS Group recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) CRM pour assurer la liaison entre les métiers, l’IT et l’intégrateur, et piloter les recettes fonctionnelles jusqu’à l’adoption par les utilisateurs.

Vous structurer les besoins métiers, définir les processus cibles et garantir leur traduction dans la solution CRM, de cadrage au déploiement. Missions variées: ateliers, rédaction de specs, backlog, tests et formation.