CRM Transformation Consultant - Salesforce & Adoption

Onyx-Conseil recherche un consultant fonctionnel CRM pour assurer le lien entre métiers, IT, filiales et l'intégrateur. Vous recueillerez et structurerez les besoins métiers, définirez les processus cibles et garantirez leur traduction dans la solution CRM, de cadrage au déploiement et à l'adoption par les utilisateurs.

Vous animerez les ateliers, rédigerez les spécifications et gérerez le backlog fonctionnel.