Consultant / administrateur Salesforce H/F

Consultant / Administrateur Salesforce H/F

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Île-de-France et recrute un poste à Courbevoie. Opération dans le secteur Healthcare & Medical sur une plateforme Salesforce dédiée, le poste comprend la prise en charge de l'administration, de la configuration et de l'optimisation du CRM à dimension internationale.

Responsabilités principales

• Gérer et configurer la plateforme Salesforce selon les besoins des utilisateurs et des équipes métiers.
• Assurer la maintenance, les mises à jour régulières et le support technique quotidien.
• Superviser l'intégration, la migration et la qualité des données dans le CRM.
• Concevoir et déployer des rapports, tableaux de bord et automatisations adaptés aux enjeux de l'entreprise.
• Former les utilisateurs, animer des ateliers collaboratifs et documenter les bonnes pratiques.
• Participer à la définition, l'optimisation et l'automatisation des processus métiers via Salesforce.
• Veiller à la conformité et à la sécurité des données dans l'environnement Salesforce.

Profil du candidat

• Formation Master ou équivalent.
• 5 à 8 ans d'expérience en tant qu'administrateur ou consultant Salesforce.
• Compétence approfondie sur la plateforme Salesforce, ses modules principaux, l'administration des utilisateurs et des profils, ainsi que les outils de configuration (SOQL, automatisation, gestion des données).
• Connaissance des outils d'intégration comme MuleSoft et concepts de sécurité Salesforce appréciée.
• Maîtrise de l'anglais courant, compétence technique en documentation.
• Organisation, gestion de projet et capacité à travailler en équipe.

Environnement de travail : Vous interviendrez dans un contexte international sur une solution Salesforce dédiée au médical, collaborant avec des équipes pluridisciplinaires, coordonnant la configuration, la mise à niveau des organisations et la gestion des tickets.

Akkodis est une entreprise handi‑engagée et inclusive; tous les postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité.