Conseiller Voyages - Boulogne Billancourt (H/F)
Offre n° 205PGHS
Conseiller Voyages – Boulogne Billancourt (H/F)
Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !
Vos missions
- Accueillir vos clients en agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies.
- Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget.
- Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage.
- Assurer un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers.
- Promouvoir les offres et services de l'agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.
Votre profil
- Un diplôme de type BTS Tourisme ou formation certifiante avec une première expérience dans la vente.
- Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde.
- Excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge.
Notre promesse
- Des avantages concurrentiels : 20 % sur les voyages.
- Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe.
- En fonction de critères d'éligibilité, participation annuelle à un « Eductour » pour découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits.
- Possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales.
- Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges.
Centre Commercial Les Passages – 5 rue Tony Garnier – 92100 Boulogne BillancourtDu lundi au samedi : 10h00 à 20h00
Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
Type de contrat
CDI
Durée du travail
35 h/semaine (temps plein) – travail en journée
Salaire
- Salaire brut mensuel : 1 825,00 € sur 12 mois
- Primes
Déplacements
Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac + 2 ou équivalents Tourisme (formation indispensable)
Compétence
- Effectuer une réservation
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Employeur
250 à 499 salariés
Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.