CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)
TOURCOING,
59
il y a 15 heures
Vous êtes passionné par le service client et souhaitez mettre vos compétences au service d'un grand nom de l'automobile ? Rejoignez-nous pour une tâche d'un an en tant que Conseiller Clientèle Téléphonique (H/F).Vous serez le premier contact des concessionnaires et des clients finaux pour une campagne de rappel liée à un problème technique sur les airbags. Votre tâche principale sera de les accompagner, les rassurer et répondre à leurs demandes de renseignement.
Vos tâches:
Gestion des appels entrants : Répondre aux demandes d'information des concessionnaires et des clients.
Traitement de back-office : Assurer le suivi des dossiers, mettre à jour les informations et transférer les demandes aux services appropriés.
Apporter des solutions : Écouter, comprendre et apporter des réponses claires et précises pour rassurer les clients et résoudre leurs problèmes.
Horaire du lundi au vendredi entre 08h30-19h00
Vos tâches:
Gestion des appels entrants : Répondre aux demandes d'information des concessionnaires et des clients.
Traitement de back-office : Assurer le suivi des dossiers, mettre à jour les informations et transférer les demandes aux services appropriés.
Apporter des solutions : Écouter, comprendre et apporter des réponses claires et précises pour rassurer les clients et résoudre leurs problèmes.
Horaire du lundi au vendredi entre 08h30-19h00
Entreprise
Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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