CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein du service Relations Cotisants, le gestionnaire Relation Cotisant a pour mission d'assurer la prise des appels téléphoniques entrants et sortants des cotisants, de répondre aux courriels et de prendre en charge, le cas échéant, le traitement de certains dossiers.

Il informe et conseille les cotisants et les partenaires sur leurs obligations et leurs droits, les offres de service et les accompagne pour l'utilisation des services dé