Conseiller téléphonique (F/H)

Informations

35H/semaine

Travail en journée

Jamais

Missions

• Gestion des commandes, du début à la fin
• Enregistrer les commandes et les délais
• S assurer des livraisons dans les délais
• S occuper des démarches liées à l export, si besoin
• Etablir les devis
• Participation à des actions commerciales proactives
• Contacter les clients pour compléter leurs commandes
• Organiser la prise de rdv de prospects avec le commercial terrain
• Participer à la vente de promotions
• Suivi des clients
• Gérer le dossier client dématérialisé
• Actualiser la base de données client
• Régler les problèmes / litiges liés aux commandes, livraisons, factures