ADV H/F

Vous accompagnez nos agences partenaires afin de suivre et gérer les commandes de leurs clients.

Responsabilités

• Contrôler la faisabilité technique des commandes à traiter, vérification de l’uniformisation des données sur les différents bons de commandes, BATs et BL.
• Traiter les commandes auprès de différents fournisseurs.
• Suivre les commandes et les livraisons proactif, dans le respect des délais (relances des fournisseurs / transporteurs).
• Renseigner les clients dans le suivi de leur commande : communication vers le client des jalons et alertes lorsque nécessaire : prix, délais, livraisons, facturation, SAV et autres demandes.
• S’assurer de la conformité des informations renseignées pour un suivi facturation optimal des commandes traitées.
• La gestion des litiges liés aux commandes ou livraisons.
• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).
• Savoir gérer les situations d’urgence dans leur globalité.
• S’adapter aux évolutions et réagir rapidement.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanées et à respecter les délais.
• Être curieux(se), astucieux(se) pour réussir à trouver des solutions adaptées pour chacun des besoins de nos agences.
• Organisé(e) avec le sens de la relation clients.

Qualifications

• Première expérience en tant qu’ADV, Assistant commercial ou gestionnaire de commandes appréciée.

VOTRE CONTRAT

• Début de contrat : Dès que possible.
• Heures hebdomadaires : 39h.
• Salaire brut mensuel : 2 160€.

Les avantages qui vont vraiment faire la différence

• Un recrutement rapide et des équipes déjà impatientes de vous accueillir.
• Un parcours d’intégration clair, accompagné d’une formation interne pour vous mettre en confiance dès le départ.
• Un management de proximité, disponible et à l’écoute, qui vous challenge de façon constructive et vous accompagne dans le développement de vos compétences et dans l’atteinte de vos objectifs.
• Des horaires ajustables après la période de formation, pour concilier au mieux vie pro et perso.
• Une prime de participation, liée aux performances du Groupe.
• Une mutuelle 100% prise en charge, pour alléger vos dépenses Santé.
• Une carte Titres-Restaurants, avec une prise en charge employeur de 60% sur une valeur de 8,50 € par jour, pour des pauses déjeuner plus agréables.
• Une mobilité douce encouragée au sein de notre équipe, avec au choix : une indemnité kilométrique vélo pour vos trajets domicile–travail, 75% de votre titre de transport remboursé, pour faciliter vos déplacements.
• Des locaux agréables, un environnement de travail bienveillant et un vrai esprit d’équipe.

Processus de recrutement

• Pré-sélection des CV.
• Echange téléphonique de 15mn.
• Entretien en présentiel.