Conseiller Technique Vl H/f

Sbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : CONSEILLER TECHNIQUE VEHICULES LEGERS

Vos missions :

En lien avec la relation clients :

• Assurer le suivi des dossiers techniques
• Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs
• Traitement des mails
• Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs pour la réparation et l'entretien des véhicules légers
• Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d'intervention
• Montrer un sens du client sans faille : ne pas hésiter à conseiller, ré orienter correctement, donner un état d'avancement des dossiers en cours

En lien avec la relation garagistes :

• Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées
• Donner les accords d'intervention demandées par le client
• S'assurer de la bonne application des protocoles
• Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs

En lien avec les outils de gestion

Fiabiliser les informations concernant les véhicules légers dans l'outil de gestion

• Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés
• Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement

Compétences et qualités requises :

• Aisance avec les outils informatiques
• Rigueur Administratives
• Travail en équipe
• Aisance relationnelle et orale

Type de contrat : CDI

Rémunération :

Entre et € annuel brut selon profil et expérience

Prise en charges de frais de transports en communs : 75%

12 RTT par an

Prime d'intéressement : entre et € brut

Un parcours de formation et d'intégration sera mis en place dès votre entrée

Si vous pensez correspondre à ce poste n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Salaireannuel brut