Conseiller technique (H/F)

Description du poste :

Sbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : CONSEILLER TECHNIQUE VEHICULES INDUSTRIELS Vos missions : En lien avec la relation clients Assurer le suivi des dossiers techniques

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs
• Traitement des mails
• Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs pour la réparation et l'entretien des véhicules ou équipements industriels
• Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d'intervention
• Montrer un sens du client sans faille : ne pas hésiter à conseiller, ré orienter correctement, donner un état d'avancement des dossiers en cours En lien avec la relation garagistes Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées
• Donner les accords d'intervention demandées par le client
• S'assurer de la bonne application des protocoles
• Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs En lien avec les outils de gestion Fiabiliser les informations concernant les véhicules et équipements industriels dans l'outil de gestion
• Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés
• Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement Compétences et qualités requises Aisance avec les outils informatiques
• Rigueur Administratives
• Travail en équipeA
• isance relationnelle et orale Type de contrat : CDI Rémunération : Entre 22 500 et 28 000€ annuel brut selon profil et expérience Prise en charges de frais de transports en communs : 75%12 RTT par an Prime d'intéressement : entre 1200 et 2000€ brut Un parcours de formation et d'intégration sera mis en place dès votre entrée

Si vous pensez correspondre à ce poste n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !